Envio e Frete

A JOGOS PC DIGITAL preza pela transparência e clareza nas informações relacionadas à entrega de seus produtos. Por isso, esta Política de Envio e Frete descreve como funciona o processo de entrega dos produtos comercializados em nosso site.

1. Tipo de Produto

Os produtos vendidos pela JOGOS PC DIGITAL são digitais, não havendo envio físico de mercadorias.

Dessa forma:

Não há cobrança de frete físico
Não ocorre entrega por Correios ou transportadoras
Não há envio para endereço residencial

2. Forma de Envio

Após a confirmação do pagamento, o produto digital será entregue por um dos seguintes meios:

Envio automático no site
Envio para o e-mail cadastrado pelo cliente
Disponibilização em área exclusiva do usuário

O método específico de entrega estará sempre informado na página do produto.

3. Prazo de Entrega

O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.
Para pagamentos via Pix ou cartão, a liberação normalmente ocorre de forma rápida.
Em alguns casos, a entrega poderá ocorrer em até 24 horas úteis, devido a análises de segurança ou validação do pagamento.

4. Taxas e Valores

Por se tratar de produto digital:

Não há cobrança de frete
Não existem taxas de envio

O valor exibido no site corresponde exclusivamente ao preço do produto digital adquirido.

5. Responsabilidades do Cliente

É responsabilidade do cliente:

Informar corretamente o e-mail no momento da compra
Verificar a caixa de entrada e spam
Garantir que possui acesso ao e-mail informado
Conferir a compatibilidade do jogo com seu computador (PC) antes da compra

A JOGOS PC DIGITAL não se responsabiliza por atrasos causados por erro no e-mail informado pelo cliente.

6. Problemas na Entrega Digital

Caso o cliente não receba o produto dentro do prazo informado, deverá entrar em contato pelos nossos canais oficiais para verificação e suporte.

7. Atendimento ao Cliente

Em caso de dúvidas sobre envio ou entrega digital, entre em contato:

E-mail: atendimento@jogospcdigital.com.br
Telefone / WhatsApp: (21) 97239-9247

Nosso atendimento funciona em dias úteis, em horário comercial.

8. Alterações desta Política

A JOGOS PC DIGITAL poderá alterar esta Política de Envio e Frete a qualquer momento, visando manter as informações sempre atualizadas.